Hướng dẫn đặt tên chỗ nghỉ, viết mô tả và hướng dẫn nhận phòng thu hút mọi khách hàng trên Luxstay

0
1589

Nhằm tối đa hiệu quả kinh doanh cho chủ nhà và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, Luxstay sẽ hướng dẫn Quý đối tác viết nội dung chỗ nghỉ một cách tối ưu nhất.

GỢI Ý CÁCH ĐẶT TÊN

Không gì tuyệt vời hơn khi bạn tìm được một cái tên mà bất cứ khách hàng nào đều có thể nhớ ngay lập tức. Đó là lý do mà Luxstay muốn bạn dành nhiều hơn một chút thời gian để suy nghĩ về tên chỗ ở của mình.

  • Một cái tên thu hút thường bao gồm: Tên nhà + Tên phòng + Đặc điểm nổi bật tại chỗ nghỉ + Địa điểm du lịch
    Ví dụ tên chỗ nghỉ tốt: LuxHome – Phòng hoa hồng có máy chiếu, 5p tới hồ Gươm
  • Không nên đặt tên: Phòng hoa hồng tại LuxHome
  • Hãy ưu tiên những cái tên có ý nghĩa, thật dễ nhớ và dễ tìm kiếm và đừng quên yếu tố độc đáo
  • Cố gắng để khách thấy được những điểm nổi bật nhất về chỗ ở của bạn: gần biển, ở trung tâm (một địa điểm nổi tiếng), tầng cao, view đẹp…

* Lưu ý: Giới hạn ký tự tại phần này là: 100 ký tự

Giao diện cài đặt tên chỗ nghỉ trên Host Dashboard

Gợi ý nội dung phần “Giới thiệu chỗ ở”

Thế nào là mô tả chỗ nghỉ thu hút và đầy đủ thông tin?

Hãy cố gắng mang đến cho khách hàng những thông tin chi tiết nhất, cụ thể nhất, nổi bật nhất về chỗ ở của bạn để thôi thúc khách hàng đặt phòng.
Không gian: diện tích phòng, view phòng, có sân vườn hoặc sân thượng rộng, cho phép tổ chức tiệc nướng,…
Màu sắc chủ đạo của căn nhà và phong cách thiết kế chủ đạo.
Nội thất: sang trọng, đồ nhập khẩu, chất lượng tốt,..
Dịch vụ nổi bật của chủ nhà: tự check in/có ghế massage/ có hồ bơi riêng/có bữa sáng…
Xung quanh chỗ nghỉ: gợi ý nhỏ một số địa điểm tham quan nổi tiếng hoặc các nhà hàng ẩm thực quanh chỗ nghỉ.

Phần mô tả chỗ nghỉ nên thể hiển được tất cả những đặc điểm nổi bật mà bạn đã nêu trong tên chỗ nghỉ. Đừng quên cho khách của bạn thấy rằng bạn là một người thân thiện và sẵn sàng giúp đỡ họ bất cứ khi nào họ cần.

Phần viết mô tả chỗ nghỉ trên Luxstay
  • * Lưu ý: Giới hạn ký tự tại phần này là: 2000 ký tự

Hướng dẫn nhận phòng

Luxstay luôn khuyến khích các chủ nhà của mình cần phải viết phần này một cách rõ ràng và dễ hiểu nhất để khách hàng chủ động hơn trong thời gian, cách thức vào nhà cũng như phương tiện di chuyển đến chỗ ở.

Viết hướng dẫn nhận phòng chi tiết sẽ khiến khách hàng dễ dàng tìm được và có thiện cảm với chỗ nghỉ của bạn hơn

Hướng dẫn check-in

Khách hàng có thể đến căn hộ của bạn bằng cách nào?

  • Từ sân bay: bằng taxi nào, bằng xe buýt tuyến số mấy,..
  • Từ trung tâm thành phố: bằng taxi hoặc xe máy?
  • Khách hàng có thể nhận diện căn hộ qua đặc điểm nào: màu tòa nhà, số tầng, màu cửa, biển trang trí,…?
  • Nếu có thể hãy gửi cho khách hàng một link Google Maps để khách dễ dàng hơn trong việc tìm đến chỗ ở của bạn

Khách hàng có thể check-in vào căn hộ như thế nào?

  • Địa điểm đỗ xe và chi phí đỗ xe (nếu có)
  • Đường vào 
  • Số điện thoại quản gia/ lễ tân (nếu có)
  • Số hòm mailbox hoặc nơi lấy chìa khóa/ thẻ thang máy (nếu có)
  • Mã số cửa hoặc cách dùng chìa khóa (nếu có)

Hướng dẫn sử dụng tiện nghi

  • Khách hàng truy cập vào Wifi với tên mạng và mật khẩu nào?
  • Khách hàng có thể mở khóa cửa tại ngõ/ cửa chính/ cửa phòng như thế nào?
  • Khách hàng có thể bật/ tắt điều hòa như thế nào?
  • Khách hàng có thể bật/ tắt bình nước nóng như thế nào?
  • Khách hàng có thể sử dụng các tiện ích khác như: bếp, ghế massage, xe đạp,… như thế nào? (nếu có)
  • Khách hàng có thể sử dụng phòng Gym/ bể bơi tại tòa nhà hoặc khu vực xung quanh như thế nào? (nếu có)

Hướng dẫn check-out

  • Khách hàng cần thông báo giờ check-out với chủ nhà/ lễ tân/ quản gia như thế nào? (Qua SMS, Zalo, Luxstay message, SĐT,…)
  • Khách hàng có thể bàn giao chìa khóa, thẻ từ hoặc đồ của chỗ nghỉ như thế nào?
  • Các lưu ý khi check-out tại chỗ nghỉ? (Tắt mọi thiết bị điện, đóng cửa sổ, cửa chính,…)

Để chỗ ở của bạn nổi bật với khách hàng và đạt doanh thu cao nhất, đừng quên kiểm tra và cập nhất viết nội dung chỗ ở đúng chuẩn như hướng dẫn trên nhé! Bạn có thể sáng tạo thêm những nội dung hấp dẫn hơn phù hợp với căn hộ nhưng hãy lưu ý một số chỉ dẫn của Luxstay để đạt hiệu quả cao nhất về ranking và truyền thông.

Chúc các chủ nhà sáng tạo những nội dung chất lượng, cùng Luxstay mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng!

>>> Xem thêm các bài viết hữu ích về tối ưu hóa chỗ ở trên Luxstay nhé:

Hướng dẫn khóa lịch và điều chỉnh giá chỗ nghỉ trên nền tảng Luxstay

6 lý do nên đặt chế độ LUXSTAY INSTANT BOOK (Đặt phòng nhanh)?

Mọi thông tin chi tiết, xin liên hệ:
Hotline: 18006586 (Nhánh 1, phím 2)
Email: [email protected]
Website: http://host.luxstay.com/
Group: Luxstay Hosts Community – Rao vặt homestay