Đánh giá (review) 5 sao được tính như thế nào?

0
862
đánh giá
Hiển thị đánh giá trên trang chủ Luxstay.

Đánh giá là một cách để thu thập các phản hồi giá trị và cải thiện trải nghiệm của khách, bên cạnh đó các đánh giá 5 sao giúp thể hiện các điểm tốt nhất của chỗ nghỉ và tác động đến các khách tiềm năng khác khi đặt phòng. Bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách tính review 5 sao trên Luxstay với các chủ nhà.

Các loại đánh giá hiện có trên Luxstay

Ngoài phần chia sẻ cảm nhận riêng cho mỗi đặt phòng (booking), khách hàng có thể gửi xếp hạng sao cho tổng thể Chỗ ởcho từng hạng mục. Chủ nhà có thể xem xếp hạng sao của Chỗ ở trên trang Chỗ ở và nhận xét của khách hàng ở cuối trang.

Khi có bất cứ đánh giá mới nào từ khách, hệ thống Luxstay cũng ngay lập tức gửi thông báo vào tài khoản để chủ nhà nắm được kịp thời.

đánh giá
Hiển thị đánh giá của từng khách hàng.

Các yếu tố khách có thể xếp hạng đánh giá sao

  • Sự yêu thích: Tổng số sao khách hàng đánh giá cho đặt phòng và chỗ nghỉ
  • Độ chính xác: Ảnh và mô tả của chỗ ở trên Luxstay có đúng với thực tế
  • Sự sạch sẽ: Chỗ ở có được dọn dẹp sạch sẽ như kỳ vọng của khách hàng không?
  • Chủ nhà thân thiện: Chủ nhà có hỗ trợ nhiệt tình trong suốt quá trình trước và trong khi khách hàng ở tại chỗ ở hay không?
  • Nhận phòng: Quá trình nhận phòng có diễn ra suôn sẻ, đơn giản và nhanh chóng hay không?
  • Vị trí thuận lợi: Vị trí của chỗ nghỉ có thuận lợi, an ninh tốt, vị trí giao thông thuận tiện hay không?
đánh giá
Hiển thị giao diện đánh giá của khách hàng

>>> Xem thêm bài viết về bí quyết đạt đánh giá 5 sao tại đây!

Mọi thông tin chi tiết, xin liên hệ:
Hotline: 18006586 (nhấn phím 3)
Email: [email protected]
Website: http://host.luxstay.com/
Group: Luxstay Hosts Community – Rao vặt homestay